토스 커머스, 신규 셀러들의 블루오션 플랫폼 - 입점하는 법, 매출 전략

토스 커머스, 신규 셀러들의 블루오션 플랫폼 - 입점하는 법, 매출 전략

 

 

2024년, 온라인 쇼핑 시장은 더욱 치열해지고 있습니다. 하지만 이러한 시장에서도 새로운 기회를 찾아내는 것이 가능한데, 바로 토스(TOSS) 커머스가 그 중심에 있습니다. 금융 서비스로 시작해 이제는 커머스 영역까지 영향력을 확장한 토스는 신규 셀러에게도 막대한 매출을 약속하는 플랫폼으로 자리잡았습니다. 이 글에서는 토스 커머스의 매력과 신규 셀러가 성공하기 위한 전략을 소개합니다.

 

 

토스 커머스에 대해

 

토스 커머스란?

 

 

토스 커머스는 토스 앱 내에서 제공되는 쇼핑 플랫폼입니다. 사용자는 토스페이 탭을 통해 다양한 상품을 구매할 수 있으며, 이는 의류, 화장품, 식품 등 다양한 카테고리를 포함합니다. 토스 커머스는 신규 셀러에게 낮은 진입 장벽과 높은 매출 기회를 제공하며, 광고비 없이도 효과적인 판매가 가능합니다.

 

 

입점 방법

 

입점은 매우 간단합니다. 단 5분이면 가능하죠. 사업자가 있으시다면, 네이버에서 '셀러 어드민'을 검색하여 토스에서 물건을 판매할 수 있는 계정을 만들 수 있습니다.

 

셀러어드민 메인 페이지

 

셀러어드민 가입 화면

 

셀러어드민

 

가입이 완료되면, 상품을 업로드하기만 하면 됩니다. 그리고 많은 경우, 상품 업로드 직후부터 매출이 발생하기 시작합니다.

 

 

토스 커머스의 장점

신규 셀러에게 유리: 토스 쇼핑은 신규 셀러도 높은 매출을 올릴 수 있는 구조를 가지고 있습니다. 초기 진입 장벽이 낮아 누구나 쉽게 시작할 수 있습니다.

 

광고비 부담 없음: 토스 쇼핑은 광고비 없이도 높은 매출을 달성할 수 있습니다. 이는 신규 셀러에게 매우 큰 장점입니다.

간단한 입점 절차: 몇 분 만에 입점이 가능하며, 상품 업로드도 쉽고 빠릅니다.

 

 

토스 커머스에서 성공하기 위해서

 

 

시장 조사

토스 커머스에서 판매하고자 하는 상품의 시장 수요를 파악하는 것이 중요합니다. 토스 커머스의 사용자 데이터와 시장 트렌드를 분석하여, 자신의 상품이 시장에서 어떤 위치를 차지할 수 있을지 예측해보세요.

 

 

상품 사진과 설명

토스 커머스는 상품 사진과 설명에 큰 비중을 두고 있습니다. 특히, 토스는 다른 플랫폼과 달리 흰 배경 누끼 사진 사용을 지양하며, 생동감 있는 사진을 선호합니다. 상품의 매력을 잘 드러내는 사진과 상세한 설명을 통해 구매자의 클릭을 유도하세요.

 

 

 

토스 쇼핑의 상품 노출 공식

토스 쇼핑에서의 성공을 위해 알아야 할 중요한 부분 중 하나는 바로 상품 노출 공식입니다. 토스 쇼핑 플랫폼은 독특한 상품 순위 조정 시스템을 가지고 있으며, 이는 "14, 21, 1000"의 세 가지 주요 요소로 이해할 수 있습니다.

 

1. 상품 순위 변경 시간: 14시와 21시

토스 쇼핑은 하루에 두 번, 오후 2시(14시)와 오후 9시(21시)에 상품 순위를 변경합니다. 이 시간대에 상품 순위가 조정되므로, 셀러는 이를 염두에 두고 상품 관리 및 프로모션 활동을 계획할 필요가 있습니다. 상품 순위 조정은 소비자들의 상품에 대한 관심과 반응을 기반으로 이루어지며, 이는 판매 전략을 세우는 데 중요한 정보가 됩니다.

 

 

 

2. 초기 노출 기회: 1000명

토스 쇼핑은 신규 상품에 대해 초기에 1000명의 사용자에게 동일한 노출 기회를 제공합니다. 이는 모든 신규 상품이 공평한 출발점에서 시작할 수 있도록 하는 조치입니다. 상품이 사용자에게 처음 노출될 때 얻는 반응(클릭률, 구매 전환 등)에 따라 이후의 노출 빈도와 범위가 결정됩니다. 따라서 상품 페이지와 썸네일의 질, 그리고 상품의 가격 경쟁력이 중요한 역할을 합니다.

 

노출 조정 기준의 중요성

이 "14, 21, 1000" 공식을 이해하고 적절히 활용하는 것은 토스 쇼핑에서의 성공적인 판매 전략을 수립하는 데 있어 핵심적입니다. 상품이 초기 노출 기회에서 좋은 반응을 얻기 위해서는 매력적인 상품 사진, 명확하고 자세한 상품 설명, 그리고 경쟁력 있는 가격 설정이 필수적입니다.

 

 

가격 경쟁력

토스 사용자들은 가격에 매우 민감합니다. 시장 조사를 통해 경쟁 상품의 가격을 파악하고, 자신의 상품 가격을 적절히 책정하여 경쟁력을 확보하세요.

 

고객 응대

토스 커머스에서는 1대1 문의에 대한 빠르고 친절한 응대가 중요합니다. 구매 전과 후에 고객의 질문이나 불만에 신속하게 대응하는 것이 재구매로 이어질 수 있습니다.

 

 

토스 커머스의 미래

 

 

토스 커머스는 지속적인 실험과 개선을 통해 성장해왔습니다. 공동구매 실험에서 큰 성공을 거둔 것처럼, 토스는 사용자와 셀러 모두에게 새로운 가치를 제공하는 제품을 지속적으로 개발하고 있습니다.

 

토스 커머스 팀은 스타트업처럼 유연하고 실험적인 마인드로 시장의 변화와 사용자의 니즈에 빠르게 반응하며, 새로운 쇼핑 경험을 창출하고자 노력하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 토스 커머스가 단순한 온라인 쇼핑 플랫폼을 넘어, 사용자와 셀러 모두에게 차별화된 가치를 제공하는 서비스로 성장할 수 있는 기반이 되고 있습니다.

 

 

 

토스 커머스는 판매자들에게 트래픽과 더불어, 사용자들에게는 고품질의 상품을 합리적인 가격으로 제공함으로써 양쪽 고객 모두의 만족도를 높이고 있습니다. 특히, 4060 여성 고객층의 구매 행동을 분석하여, 더보기 버튼 사용을 줄이는 등의 세심한 조정을 통해 구매 전환율을 향상시킨 사례는 토스 커머스가 시장의 미세한 변화에도 주의 깊게 반응하고 있음을 보여줍니다.

 

토스 커머스의 성공은 작은 실험과 그로 인한 작은 성공들이 축적되어 이루어진 결과입니다. 실패를 두려워하지 않고, 계속해서 새로운 시도를 하는 토스 커머스 팀의 노력은 플랫폼을 지속적으로 성장시키는 원동력이 되고 있습니다. 이러한 점은 신규 셀러들에게도 중요한 교훈을 제공합니다. 시장의 변화에 유연하게 대응하고, 사용자의 니즈를 파악하여 그에 맞는 상품과 서비스를 제공한다면, 토스 커머스에서의 성공은 더욱 확실해질 것입니다.

 

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마지막으로

토스 커머스는 누구에게나 공정한 경쟁의 장을 제공하고자 합니다. 모든 셀러가 자유롭게 자신의 제품을 판매하고 경쟁할 수 있는 환경을 조성함으로써, 소비자에게는 다양한 선택지를, 셀러에게는 더 큰 기회를 제공하고자 하는 것이 토스 커머스의 목표입니다.

 

토스 커머스의 여정은 여전히 진행 중입니다. 아직 어떤 미래가 펼쳐질지 알 수 없지만, 그 불확실성 속에서도 새로운 기회를 찾아 나가는 토스 커머스의 모험은 계속될 것입니다. 신규 셀러 여러분도 이 흥미로운 여정의 일부가 되어, 토스 커머스와 함께 성장해 나가시길 바랍니다.

 

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